1. Responsable del tratamiento
Compra Fácil, con atención comercial en Otavalo, Imbabura, Ecuador. Teléfono de contacto: +593 98 548 3419. Correo electrónico de privacidad: comprafacil@gmail.com.
2. Datos que tratamos
Podemos solicitar nombre, número telefónico, dirección, referencias para entrega y datos del pedido. Solo solicitaremos otros datos cuando sean necesarios para gestionar la operación o cumplir obligaciones aplicables.
3. Finalidades y fundamento
Utilizamos los datos para responder consultas, confirmar compras, coordinar entregas, atender incidencias y garantías, y cumplir obligaciones legales. El tratamiento necesario para el pedido se fundamenta en la ejecución de medidas precontractuales o contractuales y, cuando corresponda, en obligaciones legales. No utilizamos los datos del pedido para enviar promociones por WhatsApp.
4. Destinatarios
Para entregar pedidos podemos comunicar la información necesaria a las empresas de transporte Servientrega, Gintracom y Laarcourier, según la empresa asignada al envío. Cuando el cliente contacta mediante WhatsApp, el uso de esa aplicación puede implicar tratamiento de información por su proveedor conforme a sus propias condiciones.
5. Conservación y seguridad
Conservaremos la información durante el tiempo necesario para cumplir los fines indicados y los períodos exigidos por la legislación aplicable. Aplicaremos medidas razonables para reducir accesos o usos no autorizados.
6. Derechos de los titulares
Conforme a la normativa ecuatoriana, puedes solicitar acceso, rectificación, actualización, eliminación, oposición y otros derechos aplicables a tus datos personales. Puedes comunicarte por nuestros canales de contacto, identificando tu solicitud, y también acudir a la autoridad competente cuando corresponda.
7. Datos necesarios
Si no proporcionas los datos de contacto y entrega necesarios, es posible que no podamos confirmar o entregar tu pedido. No se realizan decisiones comerciales exclusivamente automatizadas en este sitio.
8. Sitio web y tecnologías
Esta versión del sitio no incluye formularios de registro, cookies de publicidad ni sistemas propios de analítica. El proveedor de alojamiento, una vez elegido, podrá procesar datos técnicos necesarios para servir el sitio y mantener su seguridad. Esta sección se revisará si agregamos herramientas externas.
9. Cambios
Esta política puede actualizarse para reflejar cambios operativos o legales. Última actualización: 7 de octubre de 2026.